展示会・イベント情報のお知らせ

osaka-crm
【コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2019in大阪】
開催日:5月29日、30日
場 所:マイドーム大阪3F 大阪商工会議所
下記弊社のパートナー企業の皆様による、Hmcomm及びVContactの紹介が行われます
※ページ下部の動画も参照ください

(1)エヌ・ティ・ティ マーケティングアクト 様

  • 自社の松山コールセンターにVContact(100席)を導入事例より、自社のVOC分析サービスと組み合わせたCRM運用の実例紹介

(2)AVAYA 様

  • AVAYA CTIのAgent MAP機能(管理者モニタリング機能)とVContactの管理者モニタリング機能を連携した実例デモを紹介

(3)バーチャレクス・コンサルティング 様

  • コールセンターでの課題解決のフューチャー事例としてVContactを紹介

(4)テクマトリックス 様

  • 自社CRM FastHelpとVContactの連携を動画にてご事例紹介
  • 自動要約内容を、FastHelpとAPI連係し内容が自動入力される模様を紹介

(5)長塚電話工業所 様

  • 通録音声データをテキスト化ニーズへのソリューションとしてVBoxを紹介
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