2022年5月25日 / 最終更新日 : 2022年5月25日 koheiohnuki ニュースリリース CSPI-EXPOでエレコム株式会社様に会議向け音声認識ソリューションZMEETINGを紹介頂きます
2022年5月17日 / 最終更新日 : 2022年5月17日 sales_management ニュースリリース Hmcomm、進研ゼミ小学講座 お客様窓口(コンタクトセンター)の電話受付業務にAI音声認識システム「Terry」を導入
2022年1月5日 / 最終更新日 : 2022年1月5日 hmcomm_user01 ニュースリリース 新年あけましておめでとうございます 旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。2022年も社員一同、一層気を引き締めて、皆様のご愛顧にお応えしていけるよう精進していきたいと思います。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 Hmcomm株式会 […]
2021年12月28日 / 最終更新日 : 2021年12月28日 hmcomm_user01 ニュースリリース 年末のご挨拶 2021年もいよいよ残りわずかとなりました。平素より、格別のご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。 来年も皆様のご期待に沿えるよう社員一同誠心誠意努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 尚、弊社では虚礼 […]
2021年12月19日 / 最終更新日 : 2021年12月19日 ttakagi IVR/PBX 【クラウド型】コールセンターシステムのメリットと比較選定ポイントを解説 テレワークが急激に進み、クラウドサービスによるワークフローやテレビ会議システムは今や必須の仕組みとなってきました。 従来のシステムでは、ハードウェア、ソフトウェアなどを自社で保有・管理し利用していましたが、クラウドサービ […]
2021年12月9日 / 最終更新日 : 2021年12月9日 ttakagi IVR/PBX IVR（自動音声応答システム）って何？できることやメリットなどを解説 IVRとは自動音声応答システムのことで、多くのコールセンターで導入されているシステムでもあります。今やIVRは必須となるシステムであり、導入しているのとしていないのとでは非常に大きな違いがあるでしょう。 IVRはコールセ […]
